Yhteystiedot
Loiste-yhtiöiden yhteystiedot
Vaihde
Palvelemme arkisin klo 9-17
numerossa 010 226 000 *
Kajaven (sähkönsiirtoliiketoiminta) asiakaspalvelu
Palvelee arkisin klo 9-17
numerossa 010 192 800 pvm/mpm
Loiste Lämmön ja Otanmäen Lämmön asiakaspalvelu
Palvelee arkisin klo 9-17
numerossa 010 192 810 pvm/mpm
* puhelun hinta lanka- ja matkapuhelinverkosta on 0,0835 €/puh + 0,0691 €/min
Postiosoite
Loiste-yhtiöt
PL 5
87101 Kajaani
Lähetäthän meille laskun mieluiten sähköisesti.
Käyntiosoitteemme
Kajaanin konttori
Ahontie 1
87250 Kajaani
Espoon konttori
Panorama Tower
Hevosenkenkä 3
02600 Espoo
Sähköpostiosoitteet
Henkilöstön sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@loiste.fi
Hei! Kuinka voimme palvella? Tutustu myös yhtiöidemme Oma Energia-palveluun!
Laskutustiedot
Sujuvan asioinnin varmistamiseksi pyydämme käyttämään seuraavia tietoja. Jos seuraavat pakolliset laskutiedot puuttuvat, joudumme palauttamaan laskun lisäselvityksiä varten.
- Laskussa tulee olla tilausviitteenä seuraavat tiedot:
- tilaajan nimi (pakollinen)
- kustannuspaikka (pakollinen)
- projektinumero (jos on)
- ostotilauksissa tilausnumero ja laskuehdotusnumero (pakollinen)
2. Laskun tulee sisältää arvonlisäverolain ja EU:n laskutusdirektiivin määrittelemät pakolliset laskua koskevat vaatimukset arvonlisäverotuksessa.
Lähetä laskut ja maksumuistutukset ensisijaisesti sähköisesti yhtiökohtaisiin verkkolaskuosoitteisiin, jotka ovat:
| Yhtiö | Y-tunnus | OVT-tunnus |
| Loiste Holding Oy | 3092201-4 | 003730922014 |
| Loiste Energia Oy | 0185353-1 | 003701853531 |
| Loiste Lämpö Oy | 0883545-9 | 003708835459 |
| Otanmäen Lämpö Oy | 1439801-3 | 003714398013 |
| Kajave Oy | 2058753-1 | 003720587531 |
Välittäjän Ropo Oy:n välittäjätunnus on 003714377140.
Laskut kirjepostitse
Loiste-yhtiöiden paperiset laskut käsitellään keskitetysti (merkitsethän saajaksi yhtiön, jota laskutat) seuraavassa osoitteessa:
PL 8154
02066 DOCUSCAN
Laskujen lähettäminen postiosoitteisiimme hidastaa laskujen käsittelyä.
Sähköpostilaskut
skannauspalvelu@ropocapital.fi
Sähköpostin aiheeksi: LASKU, PL 8154
Laskun tulee olla pdf-muodossa ja yhtenä liitetiedostona.
Loisteen whistleblowing-ilmoituskanava
Huomasitko toiminnassamme jotain, joka mielestäsi voi viitata epäeettiseen toimintaan tai jopa rikkomukseen? Ilmoituskanavallamme voit kertoa huomiosi nimettömästi, jotta asiat voidaan korjata. Ilmoituskanava on osa EU:n ns. whistleblowing-direktiivin toteuttamista. Tutkimme kaikki ilmoitukset.
Arvoisa asiakas,
Loiste-yhtiöillä ei ole mitään tekemistä sähköharjoja myyvän yhtiön eikä sen puhelinmyyntikanavan kanssa. Emme harjoita sähkönsiirto ja kaukolämpöyhtiönä suoramarkkinointia. Pyydämme ystävällisesti tekemään ilmoituksen sähköhammasharjoihin liittyen suoraan kuluttaja-asiamiehelle.